بانک اطلاعات اصناف و مشاغل کشور پویا جهش -بزرگترین بانک اطلاعات اصناف و مشاغل کشور
تماس

بانک اطلاعات اصناف تبلیغات یکی از مهمترین عوامل در موفقیت اصناف کشور محسوب می گردد. چه بسیار صنایع و محصولاتی که از کیفیت بالایی برخوردار بوده اند اما به دلیل عدم تبلیغات صحیح با شکست مواجه شده اند. بسیاری از ما این تصور را داریم که تبلیغات باید به خودی خود باعث جذب مشتری شود. اما این تفکر صحیح نیست و باید گفت تبلیغات به تنهایی کارساز نیست بلکه شیوه تبلیغ نیز در موفقیت تجارتمان تاثیر گذار است.
تبلیغات در دنیای امروزه،نقش مهمی را در پیشبرد کسب و کار ایفا می کند.در این میان باید توجه داشت،درست و کم هزینه تبلیغ کرد.۵ موضوع مهم در راه رسیدن به هدف اشاره شده به ما کمک می کنند.در زیر این ۵ مورد را با هم بررسی می نماییم.

۱- کسب و کار خود را در محیط کار تبلیغ کنید
بر دیوار بیرونی شرکت، نام و زمینه کار شرکت را بنویسید. با رستوران بزرگی در تهران کار می‌کردم. این رستوران در نمای بیرونی هیچ تابلوی قابل توجهی نداشت. بسیاری از افرادی که از آنجا عبور می‌کردند نمی‌دانستند که در آنجا رستورانی وجود دارد. این رستوران هنگامی که تابلوی بزرگی از نمای داخلی رستوران را بر دیوار بیرونی نصب کرد، تعداد مراجعین به رستوران بیشتر شدند.

هر گونه نوشته یا علامتی از کسب و کار شما در محیط های عمومی محل کار، تبلیغی شبانه روزی خواهد بود و می‌تواند دیگران را با کسب و کار شما آشنا سازد، حتی زمانی که تعطیل هستید. اگر امکان نصب تابلو یا نوشته‌ای بزرگ را ندارید، می توانید بر زنگ درب ورودی علاوه بر نام شرکت، زمینه کاری خود را هم بنویسید. البته برای نصب تابلوهای بزرگ شاید نیاز به دریافت مجوز باشد. از رنگها و طراحی مناسب و حرفه‌ای استفاده کنید. حتی می‌توانید روزها و ساعات فعالیت شرکت را بنویسید.

موضوع بعدی آن است که از محل کسب و کار خود برای بازاریابی استفاده کنید. اگر مشتریان به محل شما مراجعه می‌کنند و باید مدتی در محل شما بمانند، از این فرصت فوق‌العاده استفاده کنید. به‌جای اینکه دیوارهای شرکت خود را با تابلوهای تزئینی پر کنید، مطالبی نصب کنید که محصولات و خدمات شما را تبلغ می‌کند. مثلا بسیاری از کسانی که برای بیمه کردن اتومبیل خود به شرکت بیمه مراجعه می‌کنند، اطلاعات کافی درباره بیمه‌های دیگر مثلا بیمه عمر و سرمایه‌گذاری ندارند. یک نماینده بیمه می‌تواند دقیقا روبروی محلی که مشتری می‌نشیند، مطلبی درباره بیمه عمر و مزایای آن نصب کند.

داشتن اطلاعات اصناف یکی از روش های تبلیغاتی است

۲- تبدیل فاکتور به ابزاری برای فروش بیشتر
بسیاری از شرکتها روزانه فاکتورهایی را صادر می‌کنند که به جاهای مختلف ارسال می‌شود. فاکتورها معمولا بارها دست به دست می شوند تا به دست پرداخت‌کننده آن می‌رسند. اخیرا تبلیغ یکی از شرکت‌های معروفی که دوره های مدیریتی برگزار می‌کند را در وب‌سایتم گذاشتم. سپس فاکتور را فرستادم، این فاکتور باید توسط چندین نفر تایید می‌شد که شامل فرد سفارش‌دهنده آگهی که یکی از مدرسان بود، مسئول حسابداری و سپس فردی که چک‌ها را صادر می‌کرد بودند. این موضوع فرصت خوبی را فراهم می‌کند تا به چندین نفر معرفی شوید. البته شاید این افراد با کسب و کار شما آشنا باشند ولی به تمامی توانایی‌ها و امکاناتی که ارائه می‌کنید واقف نباشند. مثلا ما برای محصولات آموزشی، مشتریان زیادی داریم و اخیرا کارگاه‌های %A

اگر بانک اطلاعات اصناف را داشته باشین محصولات تان فروش بیشتر خاهد داشت.

بطور مثال، بنگاه داری و دلال بازی امروز در کشور بیش از گذشته رواج یافته و در برخی از مواقع درآمد بالایی هم نصیب فعالان این بخش نموده است. کارشناسان و محققان، شرایط دشوار اقتصادی و دیگر نا به سامانی های موجود را علت اصلی گرایش بیشتر به این حوزه اقتصادی می دانند.

در این پژوهش اما با توجه به میزان درآمد و پایداری آن می توان یکی از پردرآمد ترین مشاغل در ایران را پزشکان متخصص دانست. بعد از آن مهندسان عمران و سازه یکی از پردرآمدترین مشاغل را در اختیار خود دارند و در مراحل بعدی، مشاغل مرتبط با خدمات عمومی در مراکز بالایی شهرها از جمله بهره مندترین مشاغل از میزان ثروت های شخصی و درآمدی هستند

مالیات‌های سنگین و کرایه بالای مغازه‌ها‏، دست‌فروشی را به شغلی پردرآمدتر از مغازه‌داری برای بسیاری تبدیل کرده است‏‎‏، شغلی که افراد مشغول در آن نه دغدغه کسب کرایه مغازه‌هایشان از راه فروش را دارند و نه  مجبور با اداره مالیات برای کم یا زیاد شدن مالیات‌هایشان چک و چانه بزنند.

این موضوع در کنار نرخ بیکاری بالا در کشور و همچنین علاقمندی ایرانیان به مغازه‌داری و داشتن کسب و کار مستقل که می‌توان آن را از وجود واحدهای زیاد و نامتناسب با جمعیت کشور، فهمید، موجب شده است که حالا این دست‌فروشان به رقیبی قدرتمند برای مغازه‌دارها تبدیل شوند به طوری که بسیاری از روسای اتحادیه‌ها در کشور از فعالیت این دست‌فروشان انتقاد می‌کنند و امیدوارند که مسئولان با برخوردی قاطعانه‌تر‏‌، شر این تهدید را از سر آنها کم کنند.

اصناف کشور که هنوز از اصلاح قانون نظام صنفی در سال ۱۳۹۲ و حدود صنفی از قانون گلایه‌مندند‏‌، حالا رقبایی سرسخت‌تر از مغازه‌داران همسایه، در کنار خود می‌بینند؛ رقبایی که می‌توانند اجناس را با قیمتی پایین‌تر به دست مشتری برسانند و بسیار آرام آنها را از گردونه رقابت خارج کنند.

در کشور ما برای هر ۲۵ نفر یک واحد صنفی وجود دارد که با نرم جهانی فاصله معنی‌دار و قابل توجهی دارد در کشورهای پیشرفته اقتصادی برای ۱۵۰۰ الی ۲ هزار نفر یک واحد صنفی فعالیت می‌کند.

علی کریمی زیارانی نماینده اتاق اصناف ایران در استان قزوین شهرستان آبیک در این خصوص می گوید: یکی از بزرگترین مشکلات اصناف، وجود انبوه دست فروشان و وانت بارها و بازارهای کذایی است که بازار را با رکود مواجه کرده است.

وی: در شهرستان‌های کوچک انبوهی از دست‌فروشان، وانت‌بارها و بازارچه‌های کذایی وجود دارد که هر روز اقدام به فروش کالا می‌کنند. این در حالی است که در بازارچه‌های استان‌ها فروشندگان تنها اجازه دارند که محصولات تولیدی خود را در یک روز به فروش برسانند.

وی تصریح کرد: این وضعیت در همه استان های کشور وجود دارد که در استان‌های گیلان ، مازندران و گلستان و قزوین به تهدیدی جدی برای بازار و کسبه تبدیل شده است.

کریمی زیارانی ادامه داد: بانک اطلاعات اصناف در حالی که به صورت قانونی عمل کرده و مالیات خود را پرداخت می‌کنند بر فروش دستفروشان که سهم قابل توجهی در بازار دارد، نظارتی وجود ندارد و مالیات دریافت نمی‌شود.

وی افزود: ما نمی گوییم کسی که کار و اشتغال ندارد، دست فروشی هم نکند بلکه از دستگاههای مدیریتی و اجرایی می خواهیم که به دنب%D

((خـلاقـیـت )) یـا آفـریـنـشـگـری از واژه creativity و بـه مـعـنـای خلق کردن است . میتونید از بانک اطلاعات اصناف خلاقیت ایجاد کنید و در اصـطـلاح به معنای پدید آوردن چیزی از چیز دیگر به گونه ای منحصر به فرد است . بـه عـبـارت دیـگـر خـلاقـیـت بـه مـعـنـی کـم یـا زیـاد کـردن یـک پـدیـده و تـغـیـیـر شـکـل و یـا تـرکیب کردن آن با سایر پدیده ها، اشیاء و چیزها است . لذا خلاقیت به معنای خـلق کـردن چـیـزی تـازه و مـنـحـصـر بـه فـرد اسـت کـه به گونه ای مناسب و مفید، موجب حل یک مساءله ، سؤ ال یا نیاز علمی ، صنعتی ، اجتماعی و مانند آن باشد.۳۰۶

صـاحـب نـظـران و انـدیـشـمندان هر یک به زعم خود معنایی را برای خلاقیت و نوآوری ذکر کرده اند که می توان مجموعه آن نظرات را به صورت سه دیدگاه جمع بندی نمود:

۱٫ دیـدگـاهـی کـه نوآوری را بیشتر یک امر ((روان شناختی )) و مربوط به میزان هوش و استعدادهای فردی تلقی نموده است . بنابراین ، در سازمان استفاده از امکانات آموزشی و سـیستم پاداش و تقویت کننده های مثبت را برای پرورش استعدادها و خلاقیت افراد با هوش و با استعداد توصیه می نماید.

۲٫ دیـدگـاه اجتماعی که خلاقیت و نوآوری سازمانی را بیشتری امری ((جامعه شناختی )) و مـربـوط به فراهم آمدن محیط و زمینه مناسب جهت بروز استعدادها می داند. این نگرش ‍ غنی سازی امکانات و زمینه های لازم در سازمان را برای ایجاد و استمرار خلاقیت ها و نوآوریها توصیه می نماید.

۳٫ دیدگاه ((سیستمی )) که ایجاد نوآوریها و استمرار و فراگیری آنها در سازمان را یک امر سازمانی یعنی فراتر از عوامل فردی و فراهم آوردن صرف امکانات و زمینه های لازم تـلقـی کـرده و مـعـتـقـد اسـت کـه بـایـد بـا مـجـمـوعـه و سـیـسـتـمـی از عـوامـل در سطح فردی و گروهی همراه با ساختارها، کارکردها و نقش های مرتبط به آن و نـیـز ارزش هـا و باورهای خاصی سازمان فراهم آید تا بتوان خلاقیت ها و نوآوریها را در سـازمـان بـه صـورت مـستمر و فراگیر درآورده و آن را به عنوان پیش فرضی اساسی برای بقاء و رشد نهادی نمود.۳۰۷

بر این اساس متخصصان مدیریت ، ((نوآوری )) را مترادف با ((ابداع )) می دانند و معتقدند، نوآوری فرآیند پایانی خلاقیت و به عبارتی جلوه و نمود بیرونی آن می باشد که به صورت یک محصول یا تولید بدیع و تازه آشکار می شود.۳۰۸

ضرورت و جایگاه خلاقیت و نوآوری و رابطه آن با شکوفایی

تـبـیـیـن ضـرورت و جـایـگـاه خلاقیت و نوآوری ، در حقیقت پاسخ به چرایی آن می باشد. چنانچه بتوانیم ادله ای کافی برای پاسخ دریابیم ، باور و اعتقاد خود را نسبت به نقش خلاقیت و نوآوری در پیشرفت همه جانبه و تولید را مستحکم نموده ایم .

هـر انسان و جامعه ای خواهان بقاء و حیات مادی و معنوی خود است . و حیات و بقاء با توقف و ایـسـتـا بـودن سـازگـاری ندارد و تحقق پیشرفت همه جانبه محتاج تلاش مستمر، خلاقیت فـراگـیر و نوآوری است . شعار ((یا مرگ یا نوآوری )) شعار روز کشورهای دنیا است . و گسترش مدیریت نوآوری ، تبیین جنبش نوآوری و ترسیم و نهادی کردن فرهنگ نوآوری در هـمـگان در راستای بقاء و حیات و پیشرفت همه جانبه است . لذا می طلبد نوآوری و تغییر بـرای تـطبیق خود با محیط جهت ادامه حیات با حفظ ارزش های اسلام ناب محمدی (ص ) محقق گردد.

جـایـگـاه خـلاقیت و نوآوری در بانک اطلاعات اصناف است که می توان گفت مجموعه دستاوردهای فرهنگی ، سـیـاسـی ، اجـتـمـاعـی ، اقـتـصـادی ، عـلمـی ، امـنـیـتـی و مـانـنـد آن در انـدیـشـه و عـمـل و پـیـشـرفـت وسـیـع تـکـنـولوژی و تـجـهـیـزات در هـمـه مـوضـوعـات ، حـاصـل خلاقیت و نوآوری است نه تکرار، در جا زدن و قانع شدن به وضع موجود، لذا می تـوان گـفـت انـدیـشـه هـای خـلاق و نـوآور از گـذشـتـگـان شـروع و بـه مـرور تکمیل و تکمیل تر شده و می شود.

چنانچه فرآیند علمی و عملی خلاقیت و نوآوری در سطوح فردی و اجتماعی به درستی طی شـود ثـمرات آن برای فرد و جامعه آشکار شده و شکوفایی را در موضوعات مختلف به دنـبـال خـواهد داشت . به عبارت دیگر جامعه ای که ابعاد همه جانبه خلاقیت و نوآوری را مد نظر قرار ندهد و یا به صورت ناقص و بخشی و شعاری از آن سود جوید هیچگاه نخواهد تـوانـسـت تـولیـد عـلم و شکوفایی در عمل را به چشم ببیند. در حقیقت شکوفایی ثمره و مـحـصـول نـوآوری و خلاقیت مستمر، فراگیر و واقعی است . هرچه خلاقیت و نوآوری واقعی تر باشد شکوفایی بهتر و ثمراتش بر همگان آشکارتر می شود.
اهمیت خلاقیت و نوآوری در سازمان

خـلاقـیـت و نـوآوری در اطلاعات اصناف از ویـژگـی هـای خـاص انـسـان اسـت ، زیـرا برگرفته از اندیشه و تعقل است که مختص انسان می باشد.

از نظر طرز کار، توانایی های فکری ما را می توان به طریق زیر خلاصه نمود:

۱٫ جذب ، توانایی مشاهده و بکار بردن توجه

۲٫ ضبط، توانایی حفظ کردن و بخاطر آوردن

۳٫ استدلال ، توانایی تجزیه و تحلیل و قضاوت

۴٫ خلاقیت ، توانایی تجسم ، پیش بینی و ایجاد ایده ها

نقش مدیریت در مجموعه‌هایی که خلاقیت و نوآوری از ضروریات و عامل اصلی است بسیار مهم و حساس است زیرا مدیریت می‌تواند توانایی و استعداد خلاقیت و نوآوری را در افراد ایجاد، ترویج و تشویق کند و یا رفتار و عملکرد او می‌تواند مانع این امر حیاتی شود. هنر مدیر خلاق عبارت  است از استفاده از خلاقیت دیگران و پیدا کردن ذهن‌های خلاق. مدیر خلاق باید فضایی بیافریند که خودش بتواند خلاق باشد و افراد سازمان را هم نیز برای خلاقیت تحریک کند و این فضا، فضایی است که از کار روزمره به دور است و به نحوی تفویض اختیار می‌کند تا هر کسی خود مشکل خودش را حل کند.

برای این که افراد در سازمان به تفکر بپردازند باید محیطی ایجاد شود که در آن به نظریات و اندیشه‌ها امکان بروز داده شود. یکی از شیوه‌های بسیار مهم و پرجاذبه پرورش شخصیت انسان‌ها و همین طور خلاقیت و نوآوری و حتی رشد اجتماعی مشورت است و بدون تردید افرادی که اهل مشورت هستند از عقل و فکر بیشتری برخوردارند و آنان که اهل آن نیستند از این امتیاز بهره‌ای ندارند. یک سازمان خلاق تا اندازه زیادی به خودکنترلی کارکنانش وابسته است. خودکنترلی خودش را در خواستن و تمایل برای ارائه ابتکار و خلاقیت به نمایش می‌گذارد.

دولت مصوب کرده تا اصناف و مشاغل کشور با نصب صندوق‌های مکانیزه فروش، راه شفافیت را در پیش گرفته و از منافع آن نیز بهره‌مند شوند. بر این اساس رئیس اتاق اصناف ایران در یادداشتی به بیان مزایای نصب این صندوق‌ها پرداخته است:
واقعیت این است که اقتصاد کشور ما از عدم شفافیت رنج می‌برد و همه فعالان و متفکران عرصه اقتصاد یکی از مسائل ضروری را ایجاد شفافیت در اقتصاد ایران می‌دانند. طرحی که براساس آن، صندوق‌های مکانیزه فروش در برخی از فروشگاه‌ها نصب می‌شود، شاید یکی از راهکارهای حل عدم شفافیت باشد.بانک اطلاعات اصناف
به باور ما یکی از مشکلات اساسی مردم که گران‌فروشی احتمالی معدود متخلفانی است که در اصناف مختلف از غفلت و بی‌اطلاعی مردم سوءاستفاده کرده و اجناس خود را با قیمت‌های بیشتر ارائه می‌کنند، می تواند با این صندوق ها حل شود درحالی که با نصب صندوق‌های فروش مکانیزه، قیمت‌ها یکسان شده و هیچ فروشنده‌ای نمی‌تواند گران‌فروشی کند.
البته ممکن است در نگاه اول این ذهنیت ایجاد شود که این طرح به‌ضرر صاحبان فروشگاه‌هاست، در حالی که چنین نیست، چراکه به عنوان مثال این صندوق معیار درآمد فروشگاه حساب می‌شود و احتمال اعمال سلیقه مودیان مالیاتی یا سایر عوارض‌بگیران به صفر می‌رسد. همین یک نکته برای صاحبان فروشگاه‌ها بسیار مهم و ارزشمند است.
از سوی دیگر این صندوق، مانند یک حسابدار حرفه‌ای برای فروشگاه‌ها عمل خواهد کرد و تمامی آمارهای خریدوفروش کالا را به صاحب صندوق ارائه می‌کند، همچنین باتوجه به حرکت جامعه به سمت خریدهای الکترونیکی، بسترهای بیشتری برای فعال‌ترشدن فروش اینترنتی و فعالیت تجاری در عرصه‌های اینترنتی و مجازی را برای فروشندگان فراهم می‌کند.
یکی دیگر از مزایای این طرح به‌دست دادن آمار و اطلاعات بسیار دقیق از فرایندهای بازار و رصد رفتارهای آتی بازارهای مصرفی است، این در حالیست که یکی از رنج‌های اقتصاد ایران نبود آمار و اطلاعات دقیق است. شاید بتوان گفت یکی از بزرگ‌ترین گروه‌هایی که با اجرای این طرح متضرر می‌شوند، قاچاقچیان کالاها هستند که به اذعان همگان بزرگ‌ترین ضربه را به تولید در کشور زده‌اند. این طرح تمامی کالاهایی که عرضه می‌شود را رصد و شناسنامه آن را مشخص می‌کند، با این حساب اگر کالایی قاچاق شده باشد، وضعیتش در بازار روشن می‌شود و فکر می‌کنیم نصب صندوق‌های فروش مکانیزه در فروشگاه‌ها بسیاری از اشکالات بخش توزیع و تولید در کشور را حل خواهد کرد.
اصناف مشمول صندوق مکانیزه فروش اعلام شد
طرح تجهیز اصناف و مشاغل ایران به صندوق مکانیزه فروش در قالب طرح «باران» که چند روزی است کلید خورده و قرار است ۲۲ بهمن‌ماه به صورت رسمی افتتاح شود، شامل همه اصناف می‌شود اما در این مرحله ۲۹ صنف به این سامانه مجهز می‌شوند. طرح «باران» برای محاسبه صحیح مالیات و تعیین مکانیزم‌های روشن برای اصناف از سوی سازمان امور مالیاتی کشور الزامی شده است ولی وجود یکسری انتقادات مانند ناتوانی اصناف در کارکردن با صندوق‌های مکانیزه فروش و عوامل دیگر، اجرای این طرح را به تاخیر انداخت.
براساس اطلاعیه سازمان امور مالیاتی کشور، مودیان مالیاتی ملزم به استفاده از سامانه صندوق فروش (مکانیزه فروش) یا رایانه دارای سیستم نرم‌افزار فروشگاهی هستند که در صورت عدم استفاده از سامانه‌های مذکور، از معافیت مالیاتی مقرر در قانون برای سال مربوطه محروم خواهند شد.
طبق این طرح، قرار است هزینه‌های انجام شده بابت خرید، نصب و راه‌اندازی دستگاه سامانه صندوق فروش (POS  مکانیزه فروشگاهی) یا رایانه توسط صاحبان مشاغل مذکور (اعم از سخت‌افزار و نرم‌افزار)، از درآمد مشمول مالیات مودیان مزبور در نخستین سال استفاده قابل کسر است. براساس آنچه اصناف و سازمان امور مالیاتی توافق کرده‌اند گروه‌های مشمول این طرح که از سال‌های قبل نیز کار اتصال به این سامانه را آغاز کرده‌اند، بدین شرح هستند:
گروه اول اصناف مشمول استفاده از سامانه صندوق فروش (POS) مکانیزه فروشگاهی از سال ۱۳۹۲:
۱) سازندگان و فروشندگان طلا و جواهر
۲) فروشندگان آهن‌آلات
۳) فروشندگان لوازم صوتی و تصویری
۴) فروشندگان انواع رایانه و قطعات سخت‌افزاری
۵) فروشندگان ماشین‌های اداری و لوازم و قطعات تجهیزات مربوط به آنها
۶) فروشندگان لوازم خانگی (شامل برقی، گازی و نفتی)
۷) هتل‌ها و هتل‌آپارتمان‌ها
۸) تالار پذیرایی، رستوران‌ها، چلوکبابی‌ها و اغذیه‌فروشی‌ها
۹) مشاوران املاک و مستغلات
۱۰) داروخانه‌ها
گروه دوم اصناف مشمول استفاده از سامانه صندوق مکانیزه فروشگاهی از سال ۱۳۹۳:
۱) فروشندگان لوازم یدکی خودروهای سبک و سنگین و ماشین‌آلات راهسازی، کشاورزی و ساختمانی (نمایندگی، عمده‌فروشی و خرده‌فروشی)
۲) صاحبان تعمیرگاه‌های مجاز خودرو و انواع وسائط نقلیه سنگین و ماشین‌آلات راهسازی کشاورزی و ساختمانی
۳) فروشندگان تجهیزات و تاسیسات حرارتی و برودتی، شوفاژ و تهویه مطبوع و لوازم مربوطه (نمایندگی، عمده‌فروشی و خرده‌فروشی)
۴) فروشندگان لوازم بهداشتی ساختمان (نمایندگی، عمده‌فروشی و خرده‌فروشی)
۵) فروشندگان تزئینات ساختمان (موکت، کفپوش، انواع پرده، کاغذ دیواری، شومینه و کارهای تزئینی چوبی و فلزی (نمایندگی، عمده‌فروشی و خرده‌فروشی)
۶) فروشندگان انواع تلفن (ثابت و بی‌سیم)، همراه و تجهیزات جانبی آن (نمایندگی عمده‌فروشی و خرده‌فروشی)
۷) تولیدکنندگان و فروشندگان مبل، مصنوعات چوبی، فلزی و غیرفلزی  اعم از اداری و خانگی (نمایندگی، عمده‌فروشی و خرده‌فروشی)
۸) فروشندگان فرش ماشینی، تابلو فرش، موکت و قالیچه ماشینی (نمایندگی، عمده‌فروشی و خرده‌فروشی)
۹) فروشندگان لوازم آرایشی و بهداشتی (نمایندگی، عمده‌فروشی و خرده‌فروشی)
۱۰) فروشندگان لوازم طبی بیمارستانی، آزمایشگاهی و دندانپزشکی و دندانسازی و انواع لوازم و تجهیزات پزشکی (نمایندگی، عمده‌فروشی و خرده‌فروشی)
گروه سوم صنف‌های مشمول برای استفاده از سامانه صندوق مکانیزه فروشگاهی در سال ۱۳۹۴:
۱) فروشندگان لاستیک (نمایندگی، عمده‌فروشی و خرده‌فروشی) و نمایشگاه‌های اتومبیل (سواری، باری، مسافربری، ماشین‌آلات راهسازی، کشاورزی و صنعتی)
۲) فروشندگان مصالح ساختمانی (نمایندگی، عمده‌فروشی و خرده‌فروشی)
۳) فروشندگان تاسیسات الکترونیکی، مکانیکی ساختمان (نمایندگی، عمده‌فروشی و خرده‌فروشی)
۴) فروشندگان انواع رنگ ساختمان، صنعتی و اتومبیل (نمایندگی، عمده‌فروشی و خرده‌فروشی)
۵) فروشندگان مواد شیمیایی (نمایندگی، عمده‌فروشی و خرده‌فروشی)
۶) نمایندگی فروش شرکت‌های توزیع کالاهای داخلی و وارداتی (غیر اشخاص حقوقی)
۷) نمایندگی‌های فروش شرکت‌ها و موسسات تجاری و صنعتی اعم از داخلی و خارجی (غیر اشخاص حقوقی)
۸) فروشندگان یخچال‌های صنعتی و ویترینی (نمایندگی، عمده‌فروشی و خرده‌فروشی)
۹) بارفروشان و فروشندگان میوه و تره‌بار و میدان‌داران
به گفته رئیس اتاق اصناف ایران، اقتصاد کشور ما از عدم شفافیت رنج می‌برد که همه فعالان و متفکران عرصه اقتصاد یکی از مسائل ضروری را ایجاد شفافیت در اقتصاد ایران می‌دانند و طرحی که براساس آن صندوق‌های مکانیزه فروش در برخی فروشگاه‌ها نصب می‌شود، شاید یکی از راهکارهای حل عدم شفافیت است.

با داشتن بانک اطلاعات اصناف تلاش برای بهبود و استفاده مؤثر و کارآمد از منابع گوناگون چون نیروی کار سرمایه، مواد، انرژی و اطلاعات، به نتیجه میرسد. هدف تمامی مدیران سازمانهای اقتصادی و واحدهای تولیدی صنعتی و مؤسسات خدماتی می باشد. وجود ساختار سازمانی مناسب، روشهای اجرائی کارآمد، تجهیزات و ابزار کار سالم، فضای کار متعادل و از همه مهمتر نیروی انسانی واجد صلاحیت و شایسته از ضروریاتی می باشند که برای نیل به بهره وری مطلوب باید مورد توجه مدیران قرار گیرد. مشارکت کارکنان در امور و تلاشهای هوشیارانه و آگاهانه آنان همراه با انضباط کاری می تواند بر میزان بهره وری و تعمیر برای بهبود بهره وری بویژه در یک محیط متلاطم و توأم با ناامنی تأثیر گذارد. روح فرهنگ بهبود بهره وری باید در کالبد سازمان دمیده شود که در آن میان نیروی انسانی هسته مرکزی را تشکیل می دهد.

یکی از مهمترین اهداف در هر سازمان ارتقاء سطح بهره وری آن است و با توجه به اینکه انسان در ایجاد بهره وری نقشی محوری دارد درخواستهای او در سازمان اثری کلیدی بجا می گذارد. در این مقاله به صورت خلاصه به تعاریف، تاریخچه، اهمیت بهره وری و همچنین عوامل مؤثر در ارتقاء ایجاد شرایط لازم برای بهبود بهره وری نیروی انسانی و عوامل مؤثر در  کاهش بهر وری نیروی انسانی می پردازیم.
استفاده از بانک موبایل اصناف یکی از راهکارهای افزایش بهره‌وری مستلزم شناخت کافی وضعیت موجود و فرهنگ کاری شرکتهاست. باتوجه به تفاوتهای مهم در فرهنگ کاری شرکتها و وضعیت موجود آنها می‌توان گفت راهکارهای افزایش بهره‌وری نیز در آنها متفاوت خواهد بود. ازجمله راهکارهای افزایش بهره‌وری می‌توان به جمع آوری اطلاعات مشاغل و اصناف به کاهش ضایعات، ایجاد تعهد در کارکنان، توجه به کارکنان، استفاده بهینه از استعدادها، ایجاد انگیزه درکارکنان، توجه به تغییرات و… اشاره کرد. درجه تاثیر هر یک از این راهکارها در افزایش بهره‌وری به وضعیت موجود شرکت در آن زمینه و ضرورت پرداختن به هریک از این موارد بستگی دارد، کـه می‌بایست به شکل ماهرانه‌ای شناسایی و اولویت بندی شده و برآن اساس اقدام شود. به عنوان مثال، در سازمانی ممکن است کاهش ضایعات در اولویت اول قرار گیرد و در سازمانی دیگر توجه به کارکنان وایجاد انگیزه در اولویت اول باشد. عدم شناخت کافی از وضعیت موجود شرکتها و بی توجهی به اولویتها می‌تواند اثرات معکوسی در میزان بهره‌وری به وجود آورد. از این رو قبل از هـــرگونه اقدامی در افزایش بهره‌وری برروی شناخت کافی وضعیت موجود و اولویت بندی صحیح راهکارها تاکید می‌شود.
بهره وری عبارت است از به حداکثر رساندن استفاده از منابع، نیروی انسانی و تمهیدات به طریق علمی به منظور کاهش هزینه ها و رضایت کارکنان، مدیران و مصرف کنندگان. تعاریف دیگر، بهره وری نیروی انسانی را حداکثر استفاده مناسب از نیروی انسانی به منظور حرکت در جهت اهداف سازمان با کمترین زمان و حداقل هزینه داشته اند. تر اساس دیدگاه سازمان بهره وری ملی ایران، بهره وری یک نگرش عقلانی به کار و زندگی است. این مشابه یک فرهنگ بوده که هدف آن هوشمندانه تر کردن فعالیتها برای یک زندگی بهتر و متعالی است. بهره وری عبارت است به دست آوردن  حداکثر سود ممکن از نیروی کار، توان، استعداد و مهارت نیروی انسانی، زمین، ماشین، پول، تجهیزات زمان، مکان و … به منظور  ارتقاء رفاه جامعه، به گونه ای که افزایش آن به عنوان یک ضرورت، در جهت ارتقاء سطح زندگی انسانها و ساختن اجتماعی همواره مدنظر صاحبنظران سیاست، مدیریت و اقتصاد قرار دارد.

فناوری اطلاعات نقش مهمی در پیشرفت اصناف و مشاغل دارد.

براساس بررسی های صورت گرفته و آمارهای موجود، یکی از مهم ترین مشکلات فراروی جوامع در حال توسعه و حتی کشورهای صنعتی مشکل بیکاری است. مجموعه راه حل هایی که برای رفع این مشکل جهانی ارائه شده است، راه اندازی کسب و کار و یا کارآفرینی نامیده می شود. در اقتصاد رقابتی و مبتنی‌بر بازار کنونی که با تغییرات و تحولات سریع بین المللی همراه شده و فرایند گذر از جامعه صنعتی به‌ جامعه اطلاعاتی را سبب ساز شده است، از کارآفرینی به‌عنوان موتور توسعه اقتصادی یاد می شود که می تواند در رشد اقتصادی کشورها، ایجاد اشتغال و رفاه اجتماعی نقش مهمی‌ را برعهده داشته باشد. امروزه دیگر اقتصاد ملی جای خود را به اقتصاد جهانی داده است و در این عرصه کشورهایی موفق خواهند بود که فرصت های شغلی را تنها به چارچوب جغرافیایی خود محدود نسازند، بلکه فضای کاری وسیعی به وسعت جهان در ذهن خود داشته باشند.
اما واقعاً چه ابزار یا وسیله ای می تواند چنین فضای گسترده ای را فراهم سازد؟ فن‌آوری اطلاعات و در راس آن اینترنت، پاسخ این سؤال را به‌ آسانی داده است. امکانات منحصربه‌فرد اینترنت، زمینه ساز پیدایش شکل جدیدی از تجارت شد که امروزه به‌نام تجارت الکترونیک شناخته شده است. انجام تعاملات تجاری به‌صورت پیوسته و سهولت در پرداخت و دریافت وجوه سبب ایجاد تحولی شگرف در شکل و ماهیت تجارت شده است. تمامی ‌این امکانات و توانمندی ها به‌دست توانمند کسانی به‌وجود آمده اند که فکری خلاق و ذهنی بااستعداد داشته اند. اینان کارآفرینان واقعی هستند زیرا نه‌تنها سبب خوداشتغالی و اشتغال زایی برای مجموعه های انسانی وابسته به خودشان شده اند بلکه میلیون ها فرصت شغلی را نیز تنها با اتصال به اینترنت برای میلیون ها نفر از ساکنان این کره خاکی، فراهم ساخته اند. بنابراین، از یک سو با فن‌آوری اطلاعات به‌عنوان بستر اشتغال زای جهانی روبه رو هستیم و از سوی دیگر با کارآفرینانی مواجه می شویم که هر روز فرصت های جدیدی را برای جویندگان شغل و کار در فضای مجازی ایجاد می کنند. این کارآفرینان طیف وسیعی را از ارائه کنندگان خدمات و محصولات در اینترنت تا برنامه نویسان و متخصصان فن‌آوری اطلاعات در‌‌‌بر می گیرند. بنابراین، اقتصاد دنیای امروز بر پایه نوآوری، خلاقیت و استفاده از دانش بویژه دانش اطلاعات و ارتباطات استوار است. چنین اقتصادی را اقتصاد مبتنی ‌بر دانش یا «اقتصاد دانش محور می‌نامند.
در این باب، از یک سو به تشریح مشارکت فن‌آوری اطلاعات در کسب و کارپرداخته می شود و از سوی دیگر تعامل دو سویه میان آن‌ها، مورد بررسی قرار می گیرد. در پرتو مباحث مطرح شده، کوشش می شود تصویری روشن از توان‌مندی های بالقوه و بالفعل این فن‌آوری در ایجاد کمک به فرصت‌های بهبود کسب و ارائه شود
کارآفرینی موضوعی است که از اواخر قرن بیستم موردتوجه محافل آموزشی کشورهای جهان قرار گرفته است. بررسی تاریخ ادبیات کارآفرینی مؤید آن است که این واژه نخستین‌بار در تئوری های اقتصادی و توسط اقتصاددانان ایجاد شده و سپس وارد مکاتب و تئوری های سایر رشته های علوم شده است.
«کانتیلون» که ابداع کننده واژه کارآفرینی است، کارآفرین را فردی ریسک پذیر می داند که کالا را با قیمت معلوم خریداری می کند و با قیمت نامعلوم می فروشد. «جین بپنتیست سی» کارآفرین را هماهنگ کننده و ترکیب کننده عوامل تولید می داند، اما ویژگی خاصی را برای او در نظر نمی گیرد. به ‌بیانی ‌دیگر، به فردی که عوامل تولید (زمین، نیروی کار و سرمایه) را برای تولید، تجارت یا ارائه خدمات ترکیب کند، «کارآفرین» و به کار او «کارآفرینی» گفته می شود.

میتوان بانک اطلاعات اصناف را ایجاد نمود و از ان استفاده کرد.
یکی از دیگر تعاریف کامل و جامع کارآفرینی توسط «شوم پیتر» ارائه شده است. وی در کتاب خود با عنوان «تئوری توسعه اقتصادی» بین مفهوم واژه نوآوری و اختراع تفاوت قائل شده و نوآوری را استفاده از خطرپذیری اختراع برای ایجاد محصول یا خدمت تجاری می داند. از نظر وی، نوآوری عامل اصلی ثروت و ایجاد تقاضا است. بنابراین کارآفرینان مدیران یا مالکانی هستند که با راه اندازی واحد تولیدی – تجاری از اختراع بهره برداری می کنند.
با توجه به تعاریف ارائه شده در این خصوص می توان گفت کارآفرین کسی است که:
▪ کار و شغل ایجاد کند
▪ خوداشتغالی و دیگر اشتغالی ایجاد کند
▪ ارزش افزوده ایجاد کند
▪ محصولات با خدمات جدید به‌وجود آورد
▪ خلاقیت و نوآوری کاربردی داشته باشد
▪ با خطرپذیری، فعالیت های تولیدی و اقتصادی انجام دهد
▪ نیازها را شناسایی و آنها را براورده سازد
▪ فرصت ها را به دستاوردها تبدیل کند
▪ منابع و امکانات را به‌سوی هدف هدایت کند
▪ برای تقاضاهای بالقوه محصول بیافریند (پیش بینی در عرضه و تقاضا)
▪ ایده ای خلاق را به ثروت تبدیل کند

می توان از این موارد نتیجه گرفت که افزایش فرصت های شغلی در زمینه فناوری اطلاعات به عوامل زیر بستگی دارد:

ـ افزایش نیاز به کارشناسان فنی نرم افزار و سخت افزار با توجه به گسترش استفاده از فناوری و ورود فناوری در سازمان ها

ـ افزایش نیاز کشورها به متخصصین فناوری و تامین قسمتی از این نیروها از کشورهای مختلف

ـ افزایش قبول سفارش ساخت نرم افزارهای مختلف توسط افراد و شرکت فناوری از سایر کشورهای جهان

ـ افزایش خدماتی که از کامپیوتر و نرم افزارهای مختلف به عنوان یک وسیله کمکی و ابزار استفاده می کنند.

ـ افزایش فروش و تعمیر و نگهداری سخت افزارهای مختلف

ـ افزایش تولید برخی قطعات و لوازم مورد نیاز کامپیوترها

ـ افزایش آموزش این فناوری با تاسیس آموزش های مختلف

شما توسط بانک موبایل مشاغل میتوانید ارتباط موثری با مشتریان خود برقرار کنید این ارتباط هدفمند خاهد بود.

از راه اندازی تا بلوغ مراحلی هستند که شرکت ها در مسیر خود طی می کنند؛ و هر فاز دارای پویایی متفاوتی است. آنها با تجسم اهداف از روز اول، با اطمینان کسب وکار و برندشان را توسعه می دهند. این رویکرد منجر به رشد شان می شود که به عنوان یک راهنما برای مشتریان، مدیریت، کارکنان و سرمایه گذاران به صورت مضاعف عمل می کند. مانند یک کارآفرین موفق، یکی از بزرگ ترین نقاط قوت شما این است که می توانید رویا ببینید و برند شما باید منعکس کننده رویاهای شما باشد .

و نشانگر آینده دوردست باشد. بنابراین، برندی که شما می سازید رابطه مستقیمی با داشتن لیست اصناف کشور دارد و  باید مسیری به سوی نقطه موفقیت داشته باشد و تصویری دقیق که شما از موفقیت ترسیم کرده اید، دارا باشد. با توسعه یک برند متمرکز بر نقطه موفقیت، شما یک برند را ایجاد کرده اید تا در آن رشد کنید، نه اینکه شما به موازات رشد نیاز به تغییر مداوم آن داشته باشید. برند عبارت است از نقطه موفقیت شما. بسیاری از برندها در همان لحظه برند هستند، نه فراتر از آن. آنها به مرور از اعتبار می افتند. بنابراین، آنها اغلب به خودشان یک نام و یک برند اختصاص می دهند که متناسب با دیگر بخش ها نیست. این مدتی کوتاه کارآیی دارد، اما همان طور که آنها رشد می کنند و با افزایش رقابت مواجه می شوند، آن دسته از عوامل مشابه کسب وکار آنها را در خود محصور می کند. مورد توجه قرارگرفتن سخت تر و سخت تر می شود، فقط به این دلیل که افزایش رقابت، تمایز را حیاتی می سازد.

بنابراین، آنها برند جدیدی را تعریف می کنند. همچنین اگر آنها بعدا نیاز به وجوه سرمایه گذاران برای توسعه سرمایه خود را داشته باشند، ابتدا باید اهداف برندشان مورد توجه سرمایه گذاران قرار گیرد. یک برند که بر محصول متمرکز شده احتمالا به اندازه کافی بزرگ یا بلند پروازانه برای این ذی نفعان نیست. عنوان کاری آنها با سرمایه در گردش شان همتراز نیست. بنابراین، آنها مجددا برند جدیدی تعریف می کنند. این روند در صورتی که آنها نیاز به ورود به بخش های جدید یا گسترش بازارشان، به منظور رویارویی با اهداف رو به رشد خود را داشته باشند، ادامه می یابد و دوباره به یک برند جدید نیاز دارند که قادر به انجام آن باشد. و هر زمان که آنها وارد فرآیند تغییر برند می شوند، متحمل هزینه و زمان شده و مجبور به آموزش و شناساندن مجدد خود به بازار می شوند.
معرفی ۱۰ روش برندسازی  موفق برای شرکت شما

۱- برای خود یک برند تعریف کنین. به موارد خدمات و محصولات و جایی که در بازار دارند توجه کنین و سعی کنین از دیگاه مشتری به مسائل نگاه کنین و درک کنید که اونا چه نگرانی هایی در هنگام خرید دارن. دقت کنین هر هویتی که برای کسب و کارتان دارید باعث رش و توسعه برای شما می شود.

۲- سعی کنید موقع برندسازی به جای مشتری ها خودتونو قرار بدین. هر نفر برای خودش یک شخصیت مجزا دارد که از یک سری باور و اعتقاد تشکیل شده و با توجه به همین موضوع مشخص می شه که ما چه هستیم و با چه کسانی در ارتباط هستیم. همین باورها شخصیت ما را می سازه و باعث عکس العمل های مختلف در شرایط مختلف می شه. الببه برای هر فرد این موضوع یک موضوع احساسی به حساب می آید که خودشون در آن دخیل نیستن، اما در موضوع برندسازی یک امر واجب به حساب می آید.

۳- سعی کنین مواردی که در کسب و کار شما دخیل است را پیدا کنین و هدف اصلی و باورهای خود را مرور کنین. افراد مشهور در زمینه فعالیتتان را شناسایی کنین. با در نظر گرفتن این موارد می تونید یک جایگاه احساسی برای برند خودتون تعریف کنین و یک کاراکتر برای برندتون خلق کنین.

۴- یک هدف گذاری طولانی مدت برای ارتباط با مشتریان خود انجام بدین. البته حواستان باشد که انتظار مخاطبان را تا حدی که نمی توانید مسئولیت قبول کنید بالا نبرید تا بدقول شوید. صداقت داشته باشین تا مخاطبان به شما اعتماد کنن تا هویت کسب و کارتان حفظ شود. همواره اهداف کسب و کارتان را به خاطر آورید و سعی کنین تا به آن اهداف نزدیکتر شوید.

۵- به صورت یکنواخت و با تن صدایی مصمم با مشتریان صحبت کنین تا هویت برندتان مستحکم شود تا بتوانید سطح توقع مشتریان را کنترل کنین و ارائه محصول آسان تر شود .

۶- مطالب تکراری برای مشتریان نگوید، در هنگام ارائه محصول سعی کنید از پیام های کلیدی با ماهیت یکسان استفاده کنین.

۷- مقلد برندهای معروف نباشین و از خود خلاقیت به خرج بدین و برای خود یک هویت مستقل تفریف کنین. تا با این کار باعث جذب مشتریانی که به دنبال محصولات و خدمات با اصالت هستن، شوید.

۸- از خود خلاقیت نشان دهید و بر روی موضوعات پافشاری کنید. عموم برندهای خیلی معروف دارای قوانین دست و پاگیری هستند که مشتریان از عدم داشتن انعطاف در این قوانین ناراضی اند. سعی کنید از این دست قوانین دوری کنید.

۹- در هنگام روبرو شدن با مخاطبانتان از نام تجاری کسب و کارتان استفاده کنین و برای برند خود غرور داشته باشید سعی کنید در زمان عرضه محصولات با بکار گیری خلاقیت و بدون بالا بردن قیمت ها و استفاده از تبلیغات یک جای محکم و استوار برای برند خود در بازار ایجاد کنین.

۱۰- بدانید که چاپ لوگو بر روی همه محصولات و سری خدمات منسوخ شده است و برندسازی برای هر کسب و کار آینده ای جذاب را رغم می زند و با اهمیت دادن به مخاطبانتان می تونین تمامی چالش ها و دغدغه ها را از میان بردارید و همین کار باعث کشف برند شما از سمت مخاطبانتان می شه و همه آنها دانسته هایشان را با هم در میون می ذارن.

خرده فروشان و اصناف و مشاغل کشور باید از موجودی انبار خود مطلع باشند. برای مدیریت و قرار دادن موجودی انبار در بهینه ترین سطح ممکن باید از موجودی انبار خود مطلع باشید. با آنالیز تک تک قسمت های کسب و کار خود و این که چه کالاهایی خوب فروش می روند چه کالاهایی فروشی ندارند پیدا کردن دلیل آن و راهی برای روبرو شدن با این موقعیت می توانید با چشم باز نسبت به تهیه کالای انبار اقدام نمایید و حتی به این ترتیب شاید بتوانید به مشتری خود کمک کنید راحتتر جنس مناسب را انتخاب نماید.

جالب است بدانید که بزرگترین موانعی که در بازاریابی و فروش وجود دارد ، ۲ مانع ذهنی است.بله هر دو ذهنی است.اول ترس از شکست و دوم ترس از نه شنیدن و مورد تعیید قرار نگرفتن و رد شدن.
۱٫ترس از شکست:خود شکست خوردن نیست که ترسناک است.ترس از شکست،پیشبینی شکست و تجسم کردن شکست است که مانع کار می شود.ما برای اینکه اغلب انسانهای حسابگری هستیم با خود تجزیه و تحریر می کنیم و می بینیم که در کاری که می خواهیم انجام دهیم احتمال شکست وجود دارد.و اینقدر بر روی آن تمرکز می کنیم که آن ترس در ذهن ما بسیار بزرگ شده،و ما برای اینکه شکست نخوریم اصلا به سمت آن کار حرکت نکرده و اصلا آن را شروع نمی کنیم.حال چه بازاریابی و فروش باشد،چه شروع کسب و کار جدید یا بازارهای نو و هر چیز دیگری.
نگاهی به گذشته خود بیندازید،چندبا خواسته اید که کاری را انجام دهید و چون می ترسیدید که شکست می خورید آن کار را انجام ندادید.در صورتی که این ترسها ذهنی بودند و شما این را می دانستید.
برای اینکه بتوانیم بر ترسهای ذهنی خود در فروش یا هر چیز دیگری غلبه کنیم با ید اولا به این نکته توجه داشته باشیم که تمام ترسها ذهنی ست و اگر هم شکستی حاصل شود می تواند زمینه ساز پیروزی بعدی باشد.و می توانیم تجربیات زیادی را از آن به دست آوریم.در کل جنبه مثبت داستان را ببینیم.

نداشتن بانک موبایل اصناف و مشاغل کشور یکی از موانع فروش موفق در هر شغلی است
نکته بعدی این است که برای اینکه به ترس های خود غلبه کنیم،توجه خود را از ترس برداشته و روی شجاعت خود تمرکز کنیم.این کار باعث می شود که شجاعت بالایی پیداکرده و به توانایی های دیگر خود نیز پی ببریم.
شجاعت در درون تمام انسان ها وجود دارد،ولی ترس های ذهنی بسیاری از شجاعت ما را از بین میبرند و ما می توانیم با تمرکز روی آن و حمله به ترس هایمان ،شجاعت را در خود دوباره تقویت کنیم.
جالب است که بدانید در کار بازاریابی و فروش ترس از شکست که مقوله دوطرفه است.یعنی به همان میزان که فروشندگان می ترسند،خریداران نیز می ترسند.آنها بارها و بارها کلاه سرشان رفته،کالا و خدماتی را خریده اند که به اندازه پولی که پرداخت کرده اند ارزش نداشته.بارها کالایی را خریده اند که سالی یک بار هم از آن استفاده نکرده اند.بارها کالایی را خریده اند که زود خراب شده و ….
بنابراین دوباره می ترسند که با خرید بعدی شکستی دیگر برای خود رقم بزنند.و ترس از شکست باعث می شود که آنها با احتیاط و وسواس خیلی زیادی اقدام به خرید کنند.در اینجا فروشنده باید حس اعتماد را به مشتری انتقال دهد و از ترس و نگرانی مشتری در قبال کالا و خدمات خود بکاهد.در یک جمله:مشتری باید شما را در کنار خود ببیند نه در مقابل خود.

ما روش‌های مختلفی برای بازاریابی داریم. آگهی در روزنامه، تلویزیون، مجلات و نشریات، پخش تراکت، بازاریابی تلفنی همراه بانک اطلاعات اصناف، بازاریابی حضوری، ارسال ایمیل و اس ام اس گروهی و… . اما ما معتقدیم این روش‌ها، روش‌های سنتی بازاریابی هستند و روش نوین در بازاریابی، بازاریابی الکترونیکی یا با اسم تخصصی‌تر آن دیجیتال مارکتینگ (Digital Marketing) است. اما آیا همه‌ی این روش‌های بازاریابی، از سنتی تا مدرن، برای ما مشتری جدید خواهند ساخت؟
بله! همه این روش‌های بازاریابی برای ما مشتری جدید خواهند آورد، اما در بازاریابی هدفمند مهم این است که با کمترین هزینه ممکن بیشترین مشتری ممکن را برای خود بسازیم.
مشتریان بسیار پراکنده هستند و نیاز ها و سلیقه های مختلفی دارند.علاوه بر آن با پیچیده شدن رقابت و بالغ شدن محصولات انتخاب های متعددی پیش روی مشتری قرار گرفته است.شرکتی که تصمیم می گیرد در یک بازار گشترده به فعالیت بپردازد می داند از عهده خدمت به همه مشتریان بر نمی آیدچرا که منابع کافی برای برآورده ساختن نیاز ها و خواسته های همه مشتریان ندارد.از سوی دیگر برآورده سازی نیاز همه خریداران جذابیت و سود آوری ندارد.بنابراین باید از بازاریابی هدفمند استفاده کند.هر شرکت به جای اینکه در کل بازار به رقابت برخیزد یا دربرابر یک شرکت قوی بایستد باید بخش های بازار را انتخاب کند که در آن بهتر می تواند رقابت کند.

در بازاریابی هدفمند میتوان با داشتن بانک موبایل اصناف فروش خود را افزایش داد شرکت به تشخیص قسمت های عمده و اصلی بازار مبادرت می کند سپس از آن میان یک چند قسمت بازار را برای خود انتخاب می کنند و آنگاه کالاهایی را تولید می کنند و برنامه های خاص بازاریابی تدارک می بینندکه دقیقا مخصوص هر یک از این قسمت های بازار باشد.
در بازاریابی هدفمند مدیر بازاریابی یا فرض اینکه کالای آن ها با سلیقه همه سازگار است محصول تولیدی خود را با یک شکل و در یک اندازه و بسته بندی به همه خریداران ارایه می کند و هیچ تنوعی در محصول دیده نمی شود.او با این کار به دنبال دستیابی به تولید انبوه است. در نتیجه هزینه ثابت سر شکن شده و قیمت تمام شده محصول پایین تر می آید از سوی دیگر به دلیل عدم تنوع هزینه های توزیع و تبلیغات پایین تر می آید.

اکثر شرکت های بزرگ در بدو ورود به بازار از این روش استفاده کرده اند و برای همه مشتریان خود فقط از یک نوع محصول استفاده کرده اند.مثال معروف در کتاب های بازاریابی در این مورد هنری فورد است.زمانی که فورد مدل T را به بازار عرضه کرد، او گفت : خریداران اتوموبیل را به هر رنگی می توانند داشته باشند ،مشروط بر آن که آن را رنگ سیاه باشد! یا شرکت کوکاکولا در ابتدای کار خود فقط یک نوع نوشابه را برای کل بازار تولید و عرضه کرد.اگر بخواهیم برای این موضوع مثال وطنی بزنیم می توانیم به شامپو تخم مرغی داروگر اشاره کنیم.شرکت داروگر یک شامپو برای برآورده سازی نیاز همه خریداران به بازار ارایه کرد.

مدیریت ارتباط با مشتری بعداز جمع آوری بانک اطلاعات اصناف و مدیریت لیست شماره تلفن مشاغل.

با توجه به نوسانات شدید تقاضا و افزایش رقابت در بازارها، بسیاری از سازمان‌ها سعی دارند تا راهبردی را خلق کنند که تمام اجزای یک سازمان را یکپارچه کرده، اطلاعات را در بین تمام کاربران به اشتراک بگذارد و مانع از تکرار بیهوده کارها شود. این فلسفه، فضایی را در سازمان ایجاد می کند که در آن اطلاعات به اشتراک گذاشته شده تا در زمان لازم در اختیار افرادی که به آن نیاز دارند قرار می گیرد، یعنی همه کارکنان و همه چیز به یکدیگر مرتبط و متصل هستند و خروج یک نفر از سازمان باعث از هم پاشیدن هیچ چیز در سازمان نخواهد شد. شاید این سوال به ذهن برسد که مقوله ارتباط با مشتزی یک نوع همپوشانی با مدیریت دانش در سازمان دارد. مدیریت ارتباط با مشتری، علاوه بر مدیریت روابط با مشتریان و تصمیم گیری در خصوص اطلاعات بدست آمده برای راهبرد شرکت که در ادامه توضیح داده می‌شود، دانش مشتریان را در شرکت به اشتراک می گذارد. مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) راهبردی است که به کمک فناوری به اجرا درآمده است؛ البته باید توجه داشت که CRM تنها یک ابزار نرم افزاری نیست که باعث شود کارتان را بهتر انجام دهید، CRM فلسفه ای است که سعی دارد راهبردی در همین راستا خلق کند.

هنوز در مورد تعریف مدیریت ارتباط با مشتری یا Customer Relationship Management، اتفاق نظری وجود ندارد. بسیاری از شرکتهای فعال در حوزه تکنولوژی اطلاعات، CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری را مجموعه نرم افزارها یا خدماتی میدانند که به اتوماسیون بازاریابی، فروش و خدمات کمک می کند. CRM با این تعریف، تا حد زیادی به حوزه ی تکنولوژی نزدیک می شود.

بخش دیگری از فعالان حوزه مدیریت، تاکید دارند که CRM نگرشی با تاکید بر ایجاد، حفظ و توسعه و تعمیق رابطه با مشتریان است پس هنگامی ک بانک موبایل اصناف و مشاغل را جمع آوری کردید آنها را با نرم افزار Crm مدیریت ارتباط با مشتری مدیریت کنید.و در این نگرش، ممکن است از تکنولوژیهای روز استفاده بشود یا نشود. حتی کتابهایی در حوزه CRM وجود دارند که برای تاکید به جنبه های مدیریتی در مدیریت ارتباط با مشتری، هیچگونه اشاره جدی به امکان استفاده از تکنولوژی در این حوزه نکرده اند. این افراد، تعریف سابقه ی تاریخی CRM و مدیریت ارتباط با مشتری را با جملات پیتر دراکر آغاز میکنند: هدف هر کسب و کاری، ایجاد و نگه داشتن مشتری است.

این نوع از بحثها در حدی جدی است که بسیاری از کتابهای حوزه مدیریت ارتباط با مشتری، برای تاکید بر میانه رو بودن، چنین عناوینی را در توضیحات خود به کار می برند: CRM – A Balanced Approach  یا مدیریت ارتباط با مشتری با نگاهی متوازن و توجه همزمان به جنبه های مدیریتی و جنبه های تکنولوژیک.

بانک موبایل اصناف و مشاغل - مدیریت ارتباط با مشتری